Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và mua sắm tại Pagani Design. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách, chúng tôi xin đưa ra các chính sách đổi trả hàng như sau:
- Đổi trả sản phẩm
Nếu quý khách không hài lòng với sản phẩm mua từ Pagani Design, quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải đảm bảo còn mới, nguyên tem, nguyên hộp và không bị hư hại. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hướng dẫn cụ thể về quy trình đổi trả sản phẩm.
- Sản phẩm bị lỗi
Nếu sản phẩm của quý khách bị lỗi trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện kiểm tra sản phẩm và đổi trả nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
- Hoàn tiền
Nếu quý khách không muốn đổi trả sản phẩm và mong muốn hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho quý khách sau khi sản phẩm được trả về và kiểm tra đúng quy định. Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền bằng cách trả về phương thức thanh toán ban đầu của quý khách.
Chú ý:
- Pagani Design cam kết bảo mật thông tin của quý khách và không sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc xử lý đơn hàng của quý khách.
- Pagani Design không chịu trách nhiệm về sản phẩm bị hư hại do sử dụng không đúng cách hoặc do những lỗi phát sinh ngoài ý muốn của nhà sản xuất.
- Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng và sản phẩm cùng với tem và hộp của sản phẩm để được hỗ trợ đổi trả hàng hoặc bảo hành trong thời gian quy định.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: ______ hoặc email:______. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.